Автор: Сысоева Светлана Владиславовна
Издательство: Питер, 2008 г.
Серия: Совет директоров
- Редактор-составитель: Матвеечев Корнелий Терентьевич
- Главный художник: Бежко Даниил Владиславович
- Корректор: Мкшенберг Фока Станиславович
- Кол-во страниц: 642
- Формат: pdf, txt, fb2
О книге "Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине"
Чему необходимо научить продавца-консультанта? Как правильно обслуживать покупателей в магазине?
Второе издание дополнено информацией, которая поможет "с нуля" выстроить систему обучения продавцов-консультантов в вашем магазине. Акцент сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать правильно в наиболее распространенных ситуациях общения с покупателями.
Для лучшего усвоения материала книга снабжена шаблоном рабочей тетради, обеспечивающей закрепление полученных знаний и применение изученной теории на практике.
Книга является практическим дополнением к "Большой книге директора магазина" С. Сысоевой и Г. Крок.
Предназначается внутренним тренерам розничных компаний, продавцам-наставникам, специалистам отделов персонала, директорам магазинов. Скачать Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине Светлана Сысоева.
Скачать файлообменник на выбор:
|
